Menu

Préparez votre départ & votre arrivée

Informations pour préparer votre voyage

 

A votre départ:

Pour voyager, vous devez être en possession de documents de voyage valides. Pensez-y à temps car il serait dommage de devoir annuler votre voyage parce que vos documents ne sont pas en règle.

Pour les vols internationaux:

•  Un passeport en cours de validité est obligatoire.

•  Pour les comoriens possédants une double nationalité, en cas d’utilisation du passeport étranger, il est indispensable de se munir aussi de la carte d’identité nationale comorienne.

Pour les vols domestiques :

•  Vous pouvez utiliser la carte d’identité. Les compagnies aériennes sont légalement tenues de vous informer de vos droits en cas de refus d’embarquement, d’annulation ou de retard important et de vous indiquer où vous pouvez faire une réclamation d’identité nationale ou bien votre passeport en cours de validité.

A votre arrivée:

Vous passez le contrôle de l’immigration qui va examiner votre passeport et également vous orienter vers le visa approprié selon votre situation.

 

Pour les étrangers:

•  Fiche de débarquement

•  Billet aller-retour

•  Passeport valide

•  Attestation de ressources

•  Adresse de destination (lieu d’hébergement, hôtel, etc.

 

Pour les nationaux:

•  Fiche de débarquement

•  Carte d’identité nationale ou Passeport

Enfant non accompagné:

Les enfants peuvent voyager seuls, en qualité de passager UM (Unaccompanied Minors). La compagnie ou la société d’assistance en escale COM’AIR Assistance s’occupe de toutes les formalités de voyage, de l’enregistrement à la remise de l’enfant à destination  à son tuteur indiqué.

PHMR:

Les passagers handicapés ou à mobilité réduite sont pris en charge par la compagnie ou la société chargée de l’assistance en escale COM’AIR Assistance dès leur arrivée à l’aéroport.

Bagages perdus:

A l’arrivée, en cas de bagages perdus, vous pouvez consulter directement en salle de livraison des bagages le service litige bagage.